Rola Nowoczesnego Działu HR

Jeszcze do niedawna w Polsce rola działów kadrowo – płacowych ograniczała się w znacznym stopniu do obsługi administracyjnej pracowników oraz zaspokojenia formalnych wymogów pracodawcy wobec pracowników i instytucji zenętrznych takich jak: ZUS, GUS, Urząd Skarbowy.

Dzisiaj można śmiało stwierdzić, że te czasy minęły bezpowrotnie. Obszar działań HR (ang Human Resources – Zasoby Ludzkie) ulega podziałowi na dwie części:

  • 1. Tradycyjną
  • 2. Nowoczesną.

Tradycyjna rola działu HR to działania z zakresu:

administracji kadrowej:

  • prowadzenie akt osobowych;
  • sporządzanie dokumentacji związanej z zatrudnianiem, zmianą warunków zatrudnienia oraz ustaniem stosunku pracy;
  • ewidencjonowanie czasu pracy;
  • zgłaszanie pracowników do ZUS, wyrejestrowywanie i zgłaszanie zmian;
  • przygotowywaniu zaświadczeń o zatrudnieniu i wynegrodzeniach;
  • kontakty z instytucjami zewnętrznymi: PIP, ZUS, GUS, Urzędy Skarbowe;


administracji płacowej:
  • naliczanie wynagrodzeń;
  • sporządzanie list płac;
  • naliczanie zobowiązań z tyt. podatku dochodowego od osób fizycznych;
  • sporządzanie rocznej informacji o dochodach osób zatrudnionych;
  • rozliczanie zwolnień lekarskich;


określenia warunków i przeprowadzenia procesu rekrutacji:
  • planowanie zatrudnienia;
  • przygotowywanie rekomendacji;
  • badanie kompetencji kandydatów;
  • rekrutacja pracowników;


utrzymania i rozwoju zasobów ludzkich:
  • planowanie indywidualnego rozwoju;
  • realizacja polityki szkoleniowej;
  • ocena pracowników;
  • przygotowywanie awansów, rotacja personelu, przekwalifikowania;


Nowoczesna rola działu HR

Obecnie działy HR stają się partnerami biznesowymi, co oznacza, iż współodpowiadają za tworzenie wartości w firmie. Nie pełnią już tylko roli usługowej – stają się strategicznym partnerem dla zarządu, a co za tym idzie współtworzą strategię organizacji, aby następnie wspomagać jej implementację. Wprowadzanie planów strategicznych wiąże się nieodzownie z licznymi zmianami – rolą działu HR jest definiowanie zbliżających się zmian, wspomaganie pracowników w odrzuceniu starej kultury organizacyjnej i zaakceptowaniu nowej oraz ułatwienie zarządzania zmianami. Powinien on także wytworzyć system umożliwiający poznanie opinii i sugestii pracowników, a następnie zaspokajaniu ich zmieniających się potrzeb.

Co więcej nowoczesny dział HR zajmuje się także czynnikami związanymi bezpośrednio z zatrudnionymi w firmie pracownikami. Bardzo często bowiem pracownicy zgłaszają w dziale personalnym osobiste problemy finansowe, proszą o nagły urlop z powodów rodzinnych – pracownicy działu HR są dla nich, służą pomocą i zrozumieniem. Jeśli firma jest nastawiona wyłącznie na zysk i nie patrzy na prywatne potrzeby pracownika, jest skazana na porażkę. Niedoceniany pracownik będzie bowiem nieefektywny i prawdopodobnie znajdzie nowego pracodawcę. Dlatego tak istotne jest odpowiednie traktowanie zatrudnionych pracowników, a osoby z działu HR mają za zadanie wszystkie sprawy pracownicze rozważyć, przeanalizować i znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Zarządzanie zasobami ludzkimi nie jest proste, dlatego dobrzy pracownicy działów HR to nie tylko osoby z wiedzą i umiejętnościami, to przede wszystkim osoby z pasją do pracy z ludźmi i dla ludzi.

Ostatnio coraz bardziej popularne staje się prowadzenie kadr oraz finansów firmy na serwisach takich jak księgowość internetowa.